Le meilleur pack pour votre entreprise
Enterprise
ID utilisateurs illimités
Invitations illimitées
Optimisez vos chances de réussite avec des avis illimités, un accès à nos API, des outils d'IA avancés et une connaissance approfondie de vos clients et du secteur.
Advanced
Option de personnalisation
20 ID utilisateurs
5000 invitations par mois
Stimulez la croissance et
améliorez l'expérience de
vos clients avec davantage
d'invitations, d'options de
personnalisation et
d'analyses des sentiments.
Premium
Widgets pour sites web
10 ID utilisateurs
500 invitations par mois
Étendez votre portée grâce
à une série d'outils qui
augmentent la visibilité de
votre entreprise et
stimulent les conversions.
Plus
8 widgets
3 ID utilisateurs
200 invitations par mois
Générez la confiance plus
rapidement avec plus
d'invitations à laisser un
avis et renforcez votre
notoriété grâce à nos
outils pour promouvoir
votre entreprise.
Le meilleur pack pour votre entreprise
Enterprise
ID utilisateurs illimités
Invitations illimitées
Optimisez vos chances de réussite avec des avis illimités, un accès à nos API, des outils d'IA avancés et une connaissance approfondie de vos clients et du secteur.
Advanced
Option de personnalisation
20 ID utilisateurs
5000 invitations par mois
Stimulez la croissance et
améliorez l'expérience de
vos clients avec davantage
d'invitations, d'options de
personnalisation et
d'analyses des sentiments.
Premium
Widgets pour sites web
10 ID utilisateurs
500 invitations par mois
Étendez votre portée grâce
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votre entreprise et
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200 invitations par mois
Générez la confiance plus
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d'invitations à laisser un
avis et renforcez votre
notoriété grâce à nos
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Enterprise
Advanced
Premium
Plus
NOUVEAUTÉ Réponses aux avis assistées par l'IA | ||||
|---|---|---|---|---|
| Invitations à laisser un avis personnalisables | ||||
| Invitations mensuelles à laisser un avis automatisées | Illimitées | 5000 | 500 | 200 |
| Invitations d'anciens clients pendant les 90 premiers jours | Illimitées | 5000 | 500 | 200 |
| Widgets d'avis sur votre site web | Bibliothèque complète de widgets pour afficher les avis, votre note et le nombre d'avis | Bibliothèque complète de widgets pour afficher les avis, votre note et le nombre d'avis | Bibliothèque complète de widgets pour afficher les avis, votre note et le nombre d'avis | 8 widgets pour afficher votre note en étoile et votre nombre d'avis |
|---|---|---|---|---|
| Widgets de site web personnalisés | ||||
| Widgets d'avis par e-mail | ||||
| Affichage ciblé des avis | ||||
NOUVEAUTÉ Promotion de la page de profil | ||||
NOUVEAUTÉ Profil sans publicité sur Trustpilot.com | ||||
| Personnalisation de votre page de profil | ||||
| Module Concurrents | ||||
| Outils de partage sur les réseaux sociaux | ||||
| Ressources marketing téléchargeables |
NOUVEAUTÉ Analyse du marché et de la concurrence | Accès total | Accès de base | Accès de base | |
|---|---|---|---|---|
NOUVEAUTÉ Focus sur les avis | ||||
NOUVEAUTÉ Analyse des sentiments | Accès total | Accès total | Accès de base | |
| Ajout de tags personnalisés aux avis | ||||
| Prévision du TrustScore | Prévisions personnalisées | Prévisions personnalisées | Prévision standard | |
| Exportation des données de performances | Toutes les données | Toutes les données | Toutes les données | Aperçu uniquement |
| Données et analyses de performances | ||||
| Données et analyses de l'engagement sur la page de profil |
| Aide à l'implémentation et support stratégique | ||||
|---|---|---|---|---|
| Un Customer Success Manager dédié | ||||
| Assistance téléphonique | ||||
| Chat en direct | ||||
| Identifiants utilisateurs | Illimités | 20 | 10 | 3 |
| Domaines d'entreprise supplémentaires | Illimités | Illimités | Illimités | Jusqu'à 3 |
| Intégrations pour le helpdesk et le service client | ||||
|---|---|---|---|---|
| Intégrations marketing | ||||
| Intégrations e-commerce |
| Connect | ||||
|---|---|---|---|---|
| Intégration Salesforce | ||||
| Product Reviews | ||||
| Location Reviews |
Comment fonctionne notre tarification
Choisissez votre pack
Choisissez le pack et les modules complémentaires qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise.
Confirmez vos
domaines
Indiquez-nous tous les domaines que vous possédez et que vous souhaitez inclure dans votre pack.
Analysez le trafic sur
votre site web
Nous évaluons le trafic sur votre site web pour prévoir la portée et l'impact de vos avis.
Obtenez un devis
Nous proposons des tarifs personnalisés en fonction de vos besoins et de vos objectifs spécifiques.
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- Plus
- Premium
- Advanced
- Enterprise
Questions fréquentes
Trustpilot facilite un dialogue authentique entre les entreprises et les consommateurs. Avec notre pack gratuit, vous pouvez commencer immédiatement – aucune carte de crédit n'est nécessaire – à collecter, gérer et promouvoir des informations précieuses de la part de vos clients. Et si vos objectifs évoluent, nous vous proposons un pack adapté à vos nouveaux besoins.
Avec le pack Free de Trustpilot, vous pouvez envoyer 50 invitations à laisser un avis par mois. Une fois que vous avez atteint cette limite, vous devrez attendre le mois suivant pour en envoyer davantage – sauf si vous choisissez de passer à un pack payant. Mais en dehors de cela, vous avez un accès illimité à votre pack Free.
Absolument pas ! Vous pouvez vous lancer avec Trustpilot sans aucun engagement financier et gagner la confiance d'encore plus de clients.
Avec le pack Free, vous avez un accès illimité à notre centre de support. Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ? Contactez notre équipe de support ici ou passez à un pack supérieur pour profiter de l'assistance de notre service client.
Le pack Free porte bien son nom : il est totalement gratuit. Cela signifie qu'il vous suffit de revendiquer votre page de profil d'entreprise pour commencer à collecter des avis. Vous avez également accès à certains de nos outils. Et lorsque vous souhaitez passer au niveau supérieur, il vous suffit de demander une démo pour savoir ce qui vous conviendrait le mieux.
Nos packs payants sont disponibles à partir de 139 € par mois, plus le coût des modules complémentaires si vous souhaitez en ajoutez. Nous adaptons nos prix à vos besoins spécifiques, afin que vous puissiez profiter pleinement de Trustpilot. Pour un devis personnalisé, vous pouvez contacter notre équipe commerciale à tout moment.
Rien du tout ! Tous les avis restent sur votre page de profil Trustpilot, ce qui vous permet d'avoir accès à l'historique des feedbacks sur votre entreprise.
Le contrat initial avec Trustpilot est d'une durée de 12 mois, payables à l'avance. En effet, nous sommes convaincus que vous souhaiterez continuer à utiliser Trustpilot une fois que vous en aurez découvert les avantages pour votre entreprise.
Ce que disent nos clients
"Les avis clients et les données tirées des enquêtes de satisfaction sont essentiels au développement de l'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous travaillons avec Trustpilot."
Adam Lindsey
Directeur principal des opérations chez Groupon
"En tant que marque Challenger, Cove veut montrer à toutes les personnes qui recherchent des systèmes de sécurité pour la maison à quel point nos clients comptent pour nous. Nous savons à quel point les avis sont importants pour les consommateurs qui recherchent des systèmes de sécurité pour leur maison, et Trustpilot a non seulement permis à plus de gens de nous découvrir, mais a également aidé notre équipe à comprendre la responsabilité d'une entreprise vis-à-vis de ses clients."
Steven Shelley
Cove Smart
"Trustpilot nous fournit les ressources nécessaires pour continuer à collecter toujours plus d'avis. Sans Trustpilot, nous ne serions pas au courant des expériences négatives, et nous ne pourrions pas résoudre les éventuels problèmes. Nous voulons offrir un service complet du début à la fin et prendre soin de nos clients."
Connor Osborn
Branding and communications coordinator chez Credibly
"Trustpilot nous aide dans l'expérience après-vente et nous permet de suivre les tendances des clients qui utilisent nos services."
Daniel Hernandez
Sendwave’s Media and Engagement Lead pour l'Amérique Latine
