Transformez la confiance en croissance avec Trustpilot
Choisissez le plan idéal pour attirer plus de clients, gagner leur confiance et les fidéliser à vie. Tous les contrats requièrent un engagement de 12 mois, à partir des tarifs indiqués ci-dessous.
Starter
Instaurez la confiance
à partir de
79 €
par mois, par domaine, facturé annuellement
100 invitations à laisser un avis/mois
2 widgets pour collecter des avis et afficher la confiance
1 utilisateur
1 domaine
Intégrations e-commerce
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Disponible uniquement pour les nouveaux clients avec des petites entreprises (jusqu'à 5 millions de dollars de chiffre d'affaires)
Plus
Transformez la confiance en demande
à partir de
189 €
par mois, par domaine, facturé annuellement
300 invitations à laisser un avis/mois
10 widgets pour collecter des avis et afficher votre TrustScore
3 comptes utilisateurs
Jusqu'à 3 domaines*
Toutes les intégrations
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Créez un profil public à l’image de votre marque
Premium
Transformez chaque retour en avantage concurrentiel
à partir de
479 €
par mois, par domaine, facturé annuellement
1 000 invitations à laisser un avis/mois
21 widgets pour afficher votre TrustScore et vos avis clients
10 utilisateurs
Domaines illimités*
Toutes les intégrations
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Créez un profil public à l’image de votre marque
Un Customer Success Manager dédié
Rapports enrichis avec données de tendance et analyses approfondies
Enterprise
Pilotez votre stratégie commerciale grâce aux insights
Contactez le service commercial pour un devis
Nombre illimité d’invitations à laisser un avis
23 widgets pour afficher votre TrustScore et des témoignages clients
1 000 utilisateurs
Domaines illimités*
Toutes les intégrations
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Créez un profil public à l’image de votre marque
Un Customer Success Manager dédié
Rapports enrichis avec données de tendance & analyses approfondies
Outils d'invitations optimisées & insights
*Chaque domaine est facturé séparément.
Plus de 1,17 million d’entreprises dans le monde avec des avis Trustpilot
Comment fonctionne notre tarification
Consultez nos plans
Trouvez le plan le mieux adapté aux besoins de votre entreprise. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à choisir la meilleure option.
Améliorez votre plan
Le cas échéant, personnalisez votre plan avec des modules complémentaires et des intégrations. Sélectionnez ensuite la facturation mensuelle ou annuelle.
Confirmez vos domaines
Les tarifs sont calculés par domaine. Indiquez-nous tous les domaines que vous souhaitez inclure dans votre plan pour recevoir un devis précis.
Recevez un devis
Nous établirons un devis personnalisé qui correspond à vos besoins, en tenant compte du trafic sur votre site, de la taille de l'entreprise par domaine et de votre CA annuel.
Comparez tous les plans
Collecte et gestion des avis
Invitations automatiques | 50 / mois | 100 / mois | 300 / mois | 1 000 / mois | Illimitées |
Widget pour la collecte d’avis | |||||
Répondez à vos avis | |||||
Fonctionnalité de signalement d’avis | |||||
Aperçu des performances | |||||
Service client en ligne | |||||
Collecte d'avis par QR code New | 1 code actif | 5 codes actifs | 50 codes actifs | ||
Collecte d'avis intégrée | 300 clics / mois | 1 000 clics / mois | Illimitées |
Marketing et promotion
Personnalisation de votre page de profil | Basiques | ||||
Ressources marketing téléchargeables | |||||
Images et vidéos personnalisées | |||||
Promotions sur la page de profil | |||||
Widgets TrustBox pour afficher votre fiabilité | 1 | 9 | 11 | 11 |
Améliorez-vous avec les insights
Conversion des invitations | |||||
Données de réponse | |||||
Analyse du TrustScore | |||||
Analyse des recherches IA | |||||
Rapports sur l’engagement dans les recherches | |||||
Avis marchands |
Modules complémentaires et intégrations
Intégrations e-commerce | 10 | 10 | 17 | 17 | 17 |
Intégrations marketing | 0 | 0 | 22 | 22 | 22 |
Intégrations pour votre service client | 1 | 1 | 16 | 17 | 17 |
Intégrations pour l'analyse des avis et l'automatisation | 2 | 2 | 4 | 4 | 4 |
Avis Produits | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | |
Avis sur les Établissements | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | |
Accès aux API | Module complémentaire | Module complémentaire |
Support
Chat en direct | |||||
Identifiants utilisateurs | 1 | 1 | 3 | 10 | 1 000 |
Gestion multi-domaine New |
Premium et Enterprise uniquement
Invitations personnalisables à laisser un avis | |||||
Widgets TrustBox de témoignages clients | 10 | 11 | |||
Prévision du TrustScore | Personnalisables | ||||
Rapports par thème et analyse des sentiments | Accès limité | Accès complet | |||
Analytics Explorer | |||||
Analyse marché et concurrentielle | Accès limité | Accès complet | |||
Un Customer Success Manager à votre service | |||||
Intégration Salesforce | Module complémentaire | Module complémentaire | |||
Analyses multi-domaines New | |||||
Outil d'optimisation des invitations | |||||
Suivi des avis | |||||
Réponses assistées par l'IA | |||||
Tableaux de bord personnalisés | |||||
Données sur les visiteurs | |||||
Authentification unique (SSO) |
Questions fréquentes
Trustpilot facilite un dialogue authentique entre les entreprises et les consommateurs. Avec notre plan gratuit, vous pouvez commencer immédiatement (sans aucune carte de crédit) à collecter, gérer et promouvoir des informations précieuses fournies par vos clients. Si vos objectifs évoluent, nous vous proposons un plan adapté à vos nouveaux besoins.
Avec le plan Free de Trustpilot, vous pouvez envoyer 50 invitations à laisser un avis par mois. Une fois cette limite atteinte, il faut attendre le mois suivant pour envoyer d'autres invitations, sauf si vous choisissez de souscrire un abonnement payant. Cela étant, vous bénéficiez d'un accès illimité à votre compte gratuit.
Absolument pas ! Vous pouvez vous lancer avec Trustpilot sans aucun engagement et gagner la confiance d'encore plus de clients.
Avec le plan Free, vous bénéficiez d'un accès illimité à notre centre de support. Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ? Contactez notre équipe de support ou passez au plan supérieur pour profiter de l'assistance de notre service client.
Le plan Free porte bien son nom : il est totalement gratuit. Concrètement, il vous suffit de revendiquer votre page de profil pour commencer à collecter des avis sur votre entreprise. Vous avez également accès à certains de nos outils. Quand vous souhaiterez passer au niveau supérieur, il vous suffira de demander une démo pour savoir ce qui vous conviendrait le mieux.
Rien du tout. Tous les avis restent affichés sur votre page de profil Trustpilot. Cela vous permet d'avoir accès à l'intégralité du feedback sur votre entreprise.
Le contrat initial avec Trustpilot est d'une durée de 12 mois (abonnement payable à l'avance). Nous sommes convaincus que vous souhaiterez continuer à utiliser Trustpilot une fois que vous en aurez découvert les avantages pour votre entreprise.