Protégez votre marque et stimulez votre croissance grâce aux fonctionnalités Enterprise

Simplifiez la gestion des retours clients pour chacun de vos domaines, produits et établissements. Protégez votre réputation, optimisez votre visibilité dans les recherches organiques et basées sur l’IA, et transformez la confiance en chiffre d’affaires.

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Fonctionnalités avancées

Protégez vos données et celles de vos clients.

Une interface de tableau de bord affichant les avis par nombre d'étoiles avec des filtres par pays (Royaume-Uni, États-Unis, France) et un bouton "Explore data".

Gestion et analyses multi-domaines

Centralisez la gestion de plusieurs marques. Regroupez vos domaines pour faciliter l'accès de vos équipes, centraliser les rapports et protéger la réputation de votre marque depuis une interface unique.

Personnalisation des rôles et gestion des accès

Donnez à vos équipes les accès dont elles ont besoin. Permettez aux équipes opérationnelles de gérer directement les avis tout en protégeant les paramètres du compte principal et les données sensibles (disponible prochainement).

Interface utilisateur de gestion des autorisations, affichant des options pour gérer les analyses et aperçus d'avis pour un Customer Experience Manager.

Widgets de tableau de bord affichant une note moyenne de 4,43 et un graphique en courbes suivant les avis sur les services jusqu'à 12,1 k.

Tableaux de bord personnalisés

Suivez les indicateurs clés de performance. Créez des tableaux de bord sur mesure à partir de modèles basés sur les rôles ou les thématiques ou construisez des vues personnalisées pour vous aider à prendre les meilleures décisions stratégiques.

En savoir plus sur les données et les outils d'analyse

Découvrez comment les grandes marques tirent parti des avis clients, renforcent leur visibilité IA et préservent leur autorité sur l'ensemble de leurs domaines.

Suivi des avis en ligne

Identifiez les causes de l’insatisfaction client et réagissez rapidement aux problèmes. Déclenchez des questions automatisées et personnalisées basées sur les mots-clés des avis, comme « retard de livraison » ou « qualité du produit », pour capturer du contexte là où c'est le plus utile.

En savoir plus sur l'analyse sémantique des avis

Une interface affichant des mots-clés comme "Delivery" et "Damaged box" au-dessus d'un message de suivi demandant "Did your order arrive in good condition?"

Une carte de métrique affichant une part de clics de 6,6 % à côté d'une carte de requête de recherche indiquant "Trustpilot reviews".

Analyse sur les requêtes de recherche

Identifiez les termes de recherche qui génèrent du trafic vers votre profil. Affinez votre message pour augmenter vos conversions et optimiser votre référencement naturel et votre visibilité IA.

En savoir plus sur la manière de vous démarquer dans les résultats de recherche

API Trustpilot

Intégrez Trustpilot à vos outils et flux de travail existants. Automatisez vos invitations à laisser un avis, créez des invitations et des widgets personnalisés et exportez vos données afin de les analyser – inclus dans le plan Enterprise.

Intégrez facilement Trustpilot à vos outils

Voir toutes les intégrations

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Avantages du plan Enterprise

Développez, renforcez et gérez la confiance des clients au sein de votre organisation.

En savoir plus

Two interlocking circular frames featuring two women working on their laptops in comfortable seating.

Rapport SOC 2 de Trustpilot

Consultez notre rapport de conformité vérifié par un organisme indépendant pour en savoir plus sur nos normes de sécurité.

En savoir plus

Ne laissez pas les moteurs d’IA raconter l’histoire de votre marque à votre place.

Si vous ne fournissez pas de preuves solides aux moteurs de recherche basés sur l’IA, ils orienteront les acheteurs vers vos concurrents.
Optimisez votre visibilité IA dès aujourd’hui.