La façon la plus simple de recevoir plus d'avis
Demandez à vos clients de partager leur expérience et obtenez d'excellents avis.
Le saviez-vous ?
Les consommateurs préfèrent un produit qui a reçu beaucoup d'avis à un produit similaire avec une note plus haute mais moins d'avis.
Téléchargement de fichiers
Optimisez la création de votre profil
Boostez votre profil en envoyant des invitations à un grand nombre de vos anciens clients. Vous avez 90 jours pour télécharger des contacts pour vos invitations. Leurs témoignages précieux peuvent vous aider à développer les performances de votre entreprise dès l’ouverture de votre profil.
Service Mail Automatique
Recevez un flux continu de nouveaux avis à propos de votre entreprise
Maximisez le nombre d'invitations à laisser un avis. Avec le Service Mail Automatique, des e-mails d'invitation sont automatiquement envoyés au client après chaque achat : vous n'avez rien à faire !
Fonctionnalités additionnelles
Lien API vers votre entreprise
Générez un lien API à inclure dans votre service d'e-mail pour inviter les clients à laisser un avis sur votre page de profil d'entreprise.
Modèles d'invitation
Les modèles d'invitation à laisser un avis sont constamment testés et optimisés pour vous aider à recevoir le plus d'avis possible. Les modèles sont disponibles en 16 langues et peuvent être parfaitement adaptés à votre marque et à votre style.
E-mails de rappel
Vous voulez d'autres avis ? Les e-mails de rappels d'invitation de Trustpilot signifient en moyenne 35 % d'avis en plus.
Comment ça marche?
1. Automatisez votre collecte d'avis
En quelques clics, commencez à collecter automatiquement des avis grâce à l'une de nos intégrations. Vous pouvez également déclencher le SMA en envoyant une copie (en CCI) de votre e-mail de confirmation de commande à Trustpilot.
2. Invitez vos anciens clients
Pendant les 90 premiers jours suivant votre inscription, importez vos commandes récentes au format CSV sur Trustpilot et accélérez la collecte d’avis en envoyant des invitations groupées.
3. Des avis sur mesure
Si vous recherchez un processus d'invitation personnalisé, utilisez notre API pour envoyer des invitations par SMS, codes QR, chat en direct ou toute autre méthode adaptée aux besoins de votre entreprise.
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Passez en tête des recherches
Utilisez vos avis Trustpilot pour que votre marque se démarque davantage dans les résultats de recherche payants et naturels et augmentez le trafic vers votre site web.
Montrez que vous vous souciez de vos clients
Répondez à vos avis, résolvez les problèmes et montrez au monde entier que vous vous souciez vraiment de vos clients. Les notifications par e-mail et les intégrations intelligentes facilitent le suivi de tous les avis que vous recevez.
TrustBoxs : les widgets de Trustpilot
Affichez vos avis Trustpilot sur votre site web avec une de nos widgets TrustBox. Il vous suffit de copier-coller un code, et vous augmenterez vos conversions et vos ventes en partageant vos avis sur votre site, dans vos signatures d'e-mail et dans vos newsletters.