Mise à jour des Google Rich Snippets : quel impact sur les entreprises

Le 16 septembre 2019, Google a annoncé des modifications importantes concernant les conditions d’utilisation des Rich Snippets pour les avis, qui sont énoncées sur le blog officiel de Google pour les webmasters.

Si vous utilisez nos TrustBoxs SEO pour les avis marchands, ou si vous avez si vous avez marqué vos avis à l'aide de la balise Organization ou LocalBusiness pour obtenir des étoiles Rich Snippets dans les résultats de recherche naturelle, cette mise à jour aura une incidence sur la façon dont votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche. Veuillez lire la suite pour en savoir plus.

Pour commencer, que sont les étoiles Rich Snippets ?

Les Rich Snippets sont une ligne d’informations supplémentaires qui peuvent inclure des étoiles et des notes (dont nous parlerons dans cet article). En général, ils sont optimisés par les entreprises pour permettre à certains résultats de se démarquer dans les pages de résultats de recherche de Google (SERPs).

Si vous souhaitez en savoir plus, regardez cette courte vidéo de Google.

Qu'est-ce qui a changé exactement et en quoi cela m'affecte-t-il ?

En résumé, les avis qui ne servent que les intérêts des entreprises ne peuvent plus se qualifier pour les Rich snippets.

Pensez aux avis qui apparaissent directement sur le site web d'une entreprise, soit directement dans sa mise en page, soit par l'intermédiaire d’un widget intégré par un tiers.

Désormais, Google n'affichera plus d'étoiles Rich Snippets pour les entreprises qui gèrent leurs avis de cette manière et marquent leurs avis pour les balises LocalBusiness et Organization (et leurs sous-catégories), dans les cas où l'entité faisant l'objet de l'avis contrôle les avis eux-mêmes - que ces derniers soient collectés ou non par une plateforme tierce comme Trustpilot.

Dans l’exemple ci-dessous, les trois premiers résultats de recherche affichent des étoiles Rich Snippets pour le terme « Surewise reviews ».

Après la mise à jour, les résultats de la recherche Surewise.com n’afficheront plus d’étoiles Rich Snippets, mais vous remarquerez que la page de profil Trustpilot de Surewise a conservé ses étoiles :

Qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise ?

Cela veut dire que vous ne verrez plus d'étoiles Rich Snippets dans les résultats de recherche naturelle basés sur les avis marchands et magasins provenant de votre propre site web. Cependant, vos pages de produits avec des avis produits peuvent toujours se qualifier pour les étoiles Rich Snippets. Les étoiles de votre profil Trustpilot seront toujours visibles dans les résultats de recherche Google.

Ces changements seront effectifs le 16 septembre 2019.

Est-il possible de récupérer mes étoiles Rich Snippets ?

Malheureusement, les nouvelles conditions d’utilisation de Google sur les Rich Snippets ne vous permettent pas de récupérer les Rich Snippets pour les avis marchands et magasins, quelle que soit la façon dont vous les avez collectés.

Cependant, vous pouvez toujours obtenir des étoiles Rich Snippets en utilisant les avis produits sur vos pages de produits.

Les profils Trustpilot ont-ils également perdu leurs étoiles Rich Snippets ?

Non, comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous, ils ne sont pas affectés par cette mise à jour et font partie des quelques types de pages qui respectent les nouvelles conditions d’utilisation de Google sur les Rich Snippets.

En tant que l'une des plateformes d'avis les plus fiables et les plus puissantes au monde, Trustpilot reste une source d'avis crédible, authentique et qui inspire la confiance.

Les avis produits sont-ils aussi concernés ?

Non, ces changements n’affectent que la balise LocalBusiness et Organization et n’inclut pas la balise de produit. Voici un exemple :

Quelles sont les prochaines étapes ?

1. Obtenez des étoiles Rich Snippets pour toutes vos pages de produits en collectant et en affichant les avis produits.

2. Collectez les avis à l'aide d'une plateforme d'avis externe telle que Trustpilot, qui peut vous aider à améliorer votre réputation dans les résultats de recherche naturelle avec une page de profil.

3. Augmentez la visibilité de votre profil Trustpilot lorsque vous recherchez votre entreprise sur Google. Vous pouvez enrichir votre page Trustpilot avec du contenu convivial, vos coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) et d’autres informations pertinentes sur l’entreprise. Enfin, nous vous recommandons de créer un lien vers votre page Trustpilot sur votre site web. Vous pouvez le faire en ajoutant une TrustBox ou en créant un lien vers votre profil Trustpilot sur les réseaux sociaux.

4. Assurez-vous de vous qualifier pour les Google Seller Ratings qui vous aideront à bâtir votre réputation dans vos publicités Google Shopping.

Suite à ces changements, nous mettrons à jour tout notre contenu, articles et pages web au cours des prochaines semaines. Merci par avance pour votre patience !

Nous espérons que cet article vous a été utile et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant Trustpilot.