Passez à la nouvelle application Trustpilot pour Shopify

vendredi 10 juillet 2026

Gérer une boutique Shopify, c’est jongler en permanence avec une multitude de tâches. Pour rester compétitif, vous avez besoin d’outils qui s’intègrent naturellement à votre workflow et qui s’adaptent à l’évolution rapide vers une recherche et une découverte assistées par l’IA. C’est pourquoi nous avons entièrement repensé notre application Trustpilot pour la rendre plus rapide, plus intuitive et prête pour la nouvelle génération du commerce.

Pourquoi passer à la nouvelle version ?

En passant à la nouvelle application, vous bénéficiez immédiatement de meilleures performances et de fonctionnalités conçues pour préserver la réputation que vous avez construite :

Automatisez la collecte de vos avis : recueillez en continu des avis clients récents et fiables, aux moments les plus pertinents du parcours client.
Ajoutez facilement des widgets : affichez vos signaux de confiance partout sur votre boutique, sans écrire une seule ligne de code.
Optimisez votre présence dans les recherches nouvelle génération : créez les données de confiance structurées que recherchent les moteurs de recherche alimentés par l’IA et les assistants shopping lorsqu’ils recommandent des marques.

L’avenir de Trustpilot sur Shopify commence ici.

En passant à la nouvelle version dès aujourd’hui, vous bénéficiez immédiatement de nouvelles fonctionnalités et profiterez automatiquement des prochaines innovations. Voici quelques-unes des nouvelles fonctionnalités de cette application entièrement repensée :

Intégration native à l’éditeur de thèmes Shopify

Plus besoin de copier-coller du code. Vous pouvez désormais utiliser les blocs d’application pour ajouter et personnaliser vos widgets Trustpilot en quelques secondes.

Capture d’écran d’une interface de création de site e-commerce montrant la personnalisation de la page d’accueil avec l’application « Flex Widget ». Dans l’aperçu en direct au centre, un widget carrousel Trustpilot affiche une carte indiquant « Noté 4,9 sur 5 » au-dessus d’une présentation de snowboards stylisés. Le panneau latéral de droite contient les paramètres de configuration du widget, notamment les options d’apparence, de contenu et de langue.

Capture d’écran du tableau de bord des paramètres de l’application Trustpilot. La barre latérale de gauche affiche des options de navigation telles que Commandes, Produits et Boutique en ligne. La zone principale affiche une carte de configuration « Avis marchands » avec un bouton permettant d’activer la fonctionnalité. Les menus déroulants sont configurés pour envoyer les invitations à laisser un avis « 7 jours » après qu’une commande a été « Traitée », à l’aide du modèle de design sélectionné. Plus bas, la section Rappels indique qu’un rappel sera envoyé au client une semaine après l’invitation initiale.

Une automatisation plus intelligente

Nous avons optimisé le système d’envoi des invitations pour vous permettre de collecter des avis en continu, sans intervention manuelle.

Une gestion centralisée

Configurez et gérez toute votre expérience Trustpilot directement depuis l’interface d’administration Shopify. Moins d’allers-retours, plus d’efficacité.

Capture d’écran du tableau de bord d’administration Shopify affichant la page des paramètres d’intégration de l’application Trustpilot. L’onglet actif est « Avis produits », avec la fonctionnalité activée. L’interface affiche les sections de paramètres « Fréquence et timing », « Identifiants produits » (avec des menus déroulants pour associer les SKU, GTIN et MPN) et, en bas, les options de configuration des « Widgets d’avis produits ».

Capture d’écran de la page d’accueil du tableau de bord d’administration Shopify pour l’intégration de l’application Trustpilot. Le panneau supérieur affiche les données de performance de l’entreprise « MyBusiness.com », avec une note globale de 4,9 « Excellent » basée sur 102 avis, la répartition des notes en étoiles et un compteur indiquant « 20 / 50 » invitations à laisser un avis envoyées ce mois-ci. Plus bas, deux cartes distinctes présentent les statistiques des « Avis marchands » et des « Avis produits », tandis qu’un panneau inférieur confirme qu’un widget de boutique est actif.

Un contrôle total de votre boutique

Vous disposez désormais de plus de contrôle sur le design de vos widgets, pour que vos avis s’intègrent naturellement à l’univers visuel de votre marque.

Passer à la nouvelle version, c’est simple

The enhanced Trustpilot Shopify app is available now on the Shopify App Store.

Si vous installez Trustpilot pour la première fois :

Installez la nouvelle application Trustpilot depuis le Shopify App Store.
Connectez votre compte Trustpilot Business.
Configurez l’automatisation de vos invitations à laisser un avis.
Ajoutez des widgets d’avis à votre boutique à l’aide de l’éditeur de thèmes Shopify.
Publiez vos modifications et commencez à collecter des avis.
Désinstallez l’ancienne application « Trustpilot Reviews » de votre boutique.

Si vous utilisez l’ancienne application Trustpilot :

La nouvelle application a été entièrement repensée. Pour passer à la nouvelle version, il vous suffit donc d’effectuer une configuration rapide. Voici les étapes à suivre :

Connectez votre compte Trustpilot Business.
Reconfigurez l’automatisation de vos invitations à laisser un avis.
Ajoutez à nouveau vos widgets à l’aide de l’éditeur de thèmes Shopify.

Les configurations et paramètres de vos widgets existants ne seront pas transférés automatiquement. La configuration ne prend toutefois que quelques minutes et vous permet d’accéder à toutes les prochaines améliorations.

Besoin d'aide ?

Pour découvrir toutes les étapes de la migration, consultez notre centre d’aide, regardez notre vidéo de configuration ou téléchargez notre guide.

Auteur

Ciaran Dynes

Chief Product Officer