Grand Shoes pense qu’il est primordial d’offrir des produits de haute qualité, la meilleure expérience client possible ainsi qu’un service client exemplaire. Les témoignages clients ont aidé l’entreprise à renforcer sa crédibilité et à acquérir la confiance des clients plus rapidement sur de nouveaux marchés.
Nos experts en avis ont récemment rencontré l’équipe suédoise pour comprendre pourquoi Trustpilot a été le choix de l’entreprise afin de développer sa réputation en Suède et à l’étranger. Cette rencontre leur a aussi permis de découvrir de quelle manière Grand Shoes utilise les avis pour s’améliorer en continu.
Découvrez le témoignage du PDG de Grand Shoes, Fredrik Hammarqvist, dans la vidéo ci-dessous.
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Trustpilot
La plateforme d'avis en ligne par excellence
Chaque mois, plus de 1,6 million de consommateurs contribuent à la confiance et à la transparence en ligne en publiant un avis sur Trustpilot. Plus qu'une simple note, les étoiles Trustpilot représentent un monde où les consommateurs font affaire avec des entreprises qui n'ont rien à cacher et qui se soucient de l’opinion de leurs clients.
