Le meilleur pack pour votre entreprise
Enterprise
Optimisez la gestion de votre réputation avec des solutions exclusives et sécurisées, accédez à nos API et à nos outils d'analyse assistés par l'IA.
- NOUVEAUTÉOutils assistés par l'IA
- Comptes illimités
- Invitations illimitées
Advanced
Améliorez les performances de votre entreprise grâce à nos outils de marketing et d'analyse personnalisés.
- Widgets personnalisés
- 20 comptes utilisateurs
- 5 000 invitations d'avis
Premium
Amplifiez votre portée avec plus d'outils pour collecter, partager et analyser vos avis.
- Accès à tous nos widgets
- 10 comptes utilisateurs
- 500 invitations d'avis
Plus
Instaurez la confiance à l'aide d'avis vérifiés et de nos outils marketing.
- 8 widgets
- 3 comptes utilisateurs
- 200 invitations d'avis
* Les prix sont basés sur un cycle de facturation annuel. En savoir plus sur nos tarifs.
Le meilleur pack pour votre entreprise
Enterprise
Optimisez la gestion de votre réputation avec des solutions exclusives et sécurisées, accédez à nos API et à nos outils d'analyse assistés par l'IA.
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Enterprise
Advanced
Premium
Plus
NOUVEAUTÉ Réponses aux avis assistées par l'IA | |
|---|---|
| Invitations à laisser un avis personnalisables | |
| Invitations mensuelles à laisser un avis automatisées | Illimitées 5000 500 200 |
| Invitations d'anciens clients pendant les 90 premiers jours | Illimitées 5000/mois 500/mois 200/mois |
| Widgets d'avis sur votre site web | Bibliothèque complète de widgets pour afficher les avis, votre note et le nombre d'avis Bibliothèque complète de widgets pour afficher les avis, votre note et le nombre d'avis Bibliothèque complète de widgets pour afficher les avis, votre note et le nombre d'avis 8 widgets pour afficher votre note en étoile et votre nombre d'avis |
|---|---|
| Widgets de site web personnalisés | |
| Widgets d'avis par e-mail | |
| Affichage ciblé des avis | |
NOUVEAUTÉ Promotion de la page de profil | |
NOUVEAUTÉ Profil sans publicité sur Trustpilot.com | |
| Personnalisation de votre page de profil | |
| Module Concurrents | |
| Outils de partage sur les réseaux sociaux | |
| Ressources marketing téléchargeables |
NOUVEAUTÉ Analyse du marché et de la concurrence | Accès total Accès de base Accès de base |
|---|---|
NOUVEAUTÉ Focus sur les avis | |
NOUVEAUTÉ Analyse des sentiments | Accès total Accès total Accès de base |
| Ajout de tags personnalisés aux avis | |
| Prévision du TrustScore | Prévisions personnalisées Prévisions personnalisées Prévision standard |
| Exportation des données de performances | Toutes les données Toutes les données Toutes les données Aperçu uniquement |
| Données et analyses de performances | |
| Données et analyses de l'engagement sur la page de profil |
| Aide à l'implémentation et support stratégique | |
|---|---|
| Un Customer Success Manager dédié | |
| Assistance téléphonique | |
| Chat en direct | |
| Identifiants utilisateurs | Illimités 20 10 3 |
| Domaines d'entreprise supplémentaires | Illimités Illimités Illimités Jusqu'à 3 |
| Authentification unique |
| Intégrations pour le helpdesk et le service client | |
|---|---|
| Intégrations marketing | |
| Intégrations e-commerce |
| Connect | |
|---|---|
| Intégration Salesforce | |
| Product Reviews | |
| Location Reviews |
Comment fonctionne notre tarification
Consultez nos plans
Trouvez le plan adapté aux besoins de votre entreprise. Notre équipe commerciale est à votre disposition pour trouver la solution idéale.
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Personnalisez votre plan selon vos besoins avec nos modules complémentaires et nos intégrations.
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Indiquez-nous tous les domaines que vous possédez et que vous souhaitez inclure dans votre pack.
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- Addon
- Plus
- Premium
- Advanced
- Enterprise
Questions fréquentes
Trustpilot facilite un dialogue authentique entre les entreprises et les consommateurs. Avec notre pack gratuit, vous pouvez commencer immédiatement – aucune carte de crédit n'est nécessaire – à collecter, gérer et promouvoir des informations précieuses de la part de vos clients. Et si vos objectifs évoluent, nous vous proposons un pack adapté à vos nouveaux besoins.
Avec le pack Free de Trustpilot, vous pouvez envoyer 50 invitations à laisser un avis par mois. Une fois que vous avez atteint cette limite, vous devrez attendre le mois suivant pour en envoyer davantage – sauf si vous choisissez de passer à un pack payant. Mais en dehors de cela, vous avez un accès illimité à votre pack Free.
Absolument pas ! Vous pouvez vous lancer avec Trustpilot sans aucun engagement financier et gagner la confiance d'encore plus de clients.
Our Free plan includes unlimited access to our Support Center. Need more hands-on help? Reach out to our support team here or upgrade any time for hands on Customer Support.
Le pack Free porte bien son nom : il est totalement gratuit. Cela signifie qu'il vous suffit de revendiquer votre page de profil d'entreprise pour commencer à collecter des avis. Vous avez également accès à certains de nos outils. Et lorsque vous souhaitez passer au niveau supérieur, il vous suffit de demander une démo pour savoir ce qui vous conviendrait le mieux.
Nos packs payants sont disponibles à partir de 169 € par mois, plus le coût des modules complémentaires si vous souhaitez en ajoutez. Nous adaptons nos prix à vos besoins spécifiques, afin que vous puissiez profiter pleinement de Trustpilot. Pour un devis personnalisé, vous pouvez contacter notre équipe commerciale à tout moment.
Rien du tout ! Tous les avis restent sur votre page de profil Trustpilot, ce qui vous permet d'avoir accès à l'historique des feedbacks sur votre entreprise.
Le contrat initial avec Trustpilot est d'une durée de 12 mois, payables à l'avance. En effet, nous sommes convaincus que vous souhaiterez continuer à utiliser Trustpilot une fois que vous en aurez découvert les avantages pour votre entreprise.
Ce que disent nos clients
"Les avis clients et les données tirées des enquêtes de satisfaction sont essentiels au développement de l'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous travaillons avec Trustpilot."
Adam Lindsey
Directeur principal des opérations chez Groupon
"En tant que marque Challenger, Cove veut montrer à toutes les personnes qui recherchent des systèmes de sécurité pour la maison à quel point nos clients comptent pour nous. Nous savons à quel point les avis sont importants pour les consommateurs qui recherchent des systèmes de sécurité pour leur maison, et Trustpilot a non seulement permis à plus de gens de nous découvrir, mais a également aidé notre équipe à comprendre la responsabilité d'une entreprise vis-à-vis de ses clients."
Steven Shelley
Cove Smart
"Trustpilot nous fournit les ressources nécessaires pour continuer à collecter toujours plus d'avis. Sans Trustpilot, nous ne serions pas au courant des expériences négatives, et nous ne pourrions pas résoudre les éventuels problèmes. Nous voulons offrir un service complet du début à la fin et prendre soin de nos clients."
Connor Osborn
Branding and communications coordinator chez Credibly
"Trustpilot nous aide dans l'expérience après-vente et nous permet de suivre les tendances des clients qui utilisent nos services."
Daniel Hernandez
Sendwave’s Media and Engagement Lead pour l'Amérique Latine
